J5NEWSROOM.COM, Medan – Di tengah padatnya Medan menjelang penutupan Pekan Olahraga Nasional XXI/2024, General Manager Hotel Grand Mercure Medan Angkasa, Rachmad Suwardi, menjadi penolong bagi Pakar Komunikasi dan Motivator Nasional, Dr. Aqua Dwipayana, yang kesulitan mendapatkan kamar di hotel. Saat semua hotel bintang tiga ke atas di Medan penuh, Rachmad menawarkan solusi yang penuh empati, menunjukkan sisi kemanusiaannya.
“Silakan Pak Aqua menginap di kamar yang biasa bapak tempati di Hotel Grand Mercure Medan Angkasa. Itu adalah ‘rumah’ Pak Aqua di Medan,” ujar Rachmad dengan hangat. Sikap ramah dan solutifnya bak “malaikat berwujud manusia,” menolong saat Dr. Aqua kesulitan mencari tempat menginap.
Kamar yang disiapkan untuk Dr. Aqua bukan sembarang kamar. Kamar tersebut adalah family suite, sebuah ruang mewah di lantai 11 hotel bintang lima itu, tepat di depan kamar Rachmad sendiri. Keputusan ini menunjukkan betapa Rachmad tidak hanya mengelola hotelnya dengan profesional, tetapi juga dengan hati.
Hotel Grand Mercure Medan Angkasa
Perpaduan Mewah dan Kenyamanan Hotel Grand Mercure Medan Angkasa adalah salah satu pilihan utama bagi pengunjung yang mencari kenyamanan dan kemewahan di Medan. Terletak strategis di pusat kota, hotel ini menawarkan layanan bintang lima dengan beragam fasilitas yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan tamu dari seluruh dunia.
Hotel ini dilengkapi dengan 266 kamar elegan, termasuk suite mewah yang menjadi pilihan bagi tamu VIP. Fasilitas lengkap seperti kolam renang outdoor, spa, dan pusat kebugaran memastikan tamu dapat menikmati kenyamanan maksimal selama menginap. Restoran hotel, Orchid Restaurant, menawarkan beragam kuliner, mulai dari masakan lokal hingga internasional, menjadikannya destinasi kuliner tersendiri di Medan.
Tak hanya itu, Grand Mercure Medan Angkasa juga menjadi pilihan bagi berbagai acara besar, termasuk konferensi, pernikahan, dan kegiatan bisnis. Hotel ini memiliki sejumlah ruang pertemuan yang dilengkapi dengan teknologi modern dan layanan profesional, menjadikannya tempat yang ideal untuk berbagai jenis acara.
Penuh Karena PON XXI/2024
Menjelang penutupan PON XXI/2024, Medan dibanjiri tamu dari seluruh Indonesia. Para atlet, ofisial, hingga wisatawan berbondong-bondong memadati kota, membuat ketersediaan kamar hotel menjadi langka. Semua hotel bintang tiga ke atas di kota tersebut penuh terisi, termasuk Grand Mercure Medan Angkasa.
Namun, berkat hubungan baik dan keramahannya, Rachmad Suwardi memastikan Dr. Aqua Dwipayana mendapatkan akomodasi terbaik selama berada di Medan. Menginap selama 4 hari 3 malam, dari 18 hingga 21 September 2024, Dr. Aqua menikmati pengalaman menginap yang istimewa di Grand Mercure. “Alhamdulillah,” ujar Dr. Aqua, yang merasa bersyukur mendapat sambutan hangat dan layanan yang prima.
Tindakan Rachmad ini tidak hanya menggambarkan peran hotel dalam memberikan layanan kepada tamu, tetapi juga mencerminkan filosofi kepemimpinan yang humanis. Sebagai General Manager, Rachmad tidak sekadar menjalankan tugasnya, tetapi juga menunjukkan nilai-nilai kemanusiaan, memberikan solusi ketika orang-orang membutuhkannya. Bagi Dr. Aqua, kamar di Grand Mercure Medan Angkasa telah menjadi “rumah” di Medan, sebuah tempat yang tidak hanya nyaman secara fisik, tetapi juga hangat secara emosional.
Alhamdulillah.
Editor: Agung
