Pakar Komunikasi Dr Aqua Dwipayana Ingatkan Para Pegawai Jasa Raharja Melayani dengan Hati

Pakar Komunikasi dan Motivator Nasional Dr Aqua Dwipayana saat memberikan motivasi di Kantor Wilayah Utama Jasa Raharja Jawa Tengah, Selasa (10/6/2025). (Foto: J5NEWSROOM.COM)

J5NEWSROOM.COM, Semarang – Pakar komunikasi dan motivator nasional, Dr Aqua Dwipayana, menekankan bahwa bekerja di Jasa Raharja merupakan bentuk ibadah sekaligus pengabdian mulia. Melayani korban kecelakaan lalu lintas serta ahli waris yang ditinggalkan, menurutnya, adalah amanah besar yang harus dijalankan dengan ketulusan hati.

“Nilai kemuliaan itu harus terus dijaga. Caranya dengan memberikan pelayanan terbaik, tanpa membeda-bedakan siapa pun, dan meniatkannya sebagai bentuk ibadah,” ujar Dr Aqua saat memberikan motivasi di Kantor Wilayah Utama Jasa Raharja Jawa Tengah, Selasa (10/6/2025).

Kehadiran Dr Aqua disambut hangat oleh Kepala Kantor Wilayah, Triadi, bersama puluhan pegawai lainnya. Suasana silaturahim diwarnai keakraban, dimulai dengan sarapan bersama sebelum sesi motivasi berlangsung. Para pegawai mengikuti kegiatan ini dengan antusias sebagai bagian dari penyegaran rohani dan peningkatan semangat pelayanan.

Dr Aqua Dwipayana yang telah memotivasi lebih dari 2 juta orang baik di Indonesia maupun di puluhan negara ini, spontan memenuhi permintaan Triadi untuk melaksanakan Sharing Komunikasi dan Motivasi. Baginya amanah itu merupakan kehormatan dan harus dilaksanakan. Ia tidak mau mengecewakan orang yang memberi amanah.

Biasanya saat Sharing Komunikasi dan Motivasi yang telah direncanakan, Dr Aqua Dwipayana menyiapkan materi yang ditayangkan saat presentasi. Undangan mendadak dari Triadi membuatnya berimprovisasi. Meski begitu penyampaiannya tetap menarik. Membuat puluhan peserta antusias menyimak dari awal hingga akhir.

Bapak dua anak ini melanjutkan, para pegawai Jasa Raharja memiliki kesempatan selama 24 jam beribadah. Menolong masyarakat yang membutuhkan.

“Kesempatan beribadahnya besar sekali. Selama 24 jam. Karena mobilitas orang dan kendaraan di Indonesia termasuk di Jawa Tengah sangat tinggi, sehingga setiap saat bisa terjadi kecelakaan. Ketika itulah dibutuhkan kehadiran para pegawai Jasa Raharja untuk memberi santunan. Meringankan beban korban kecelakaan lalu lintas dan ahli warisnya,” ujar mantan wartawan di banyak media besar ini.

Para Ahli Surga

Melihat begitu mulianya pekerjaan para pegawai Jasa Raharja, sehingga Dr Aqua Dwipayana mengatakan bahwa mereka adalah ahli surga. Calon masuk surga karena bekerja membantu banyak orang.

“Seluruh pegawai Jasa Raharja adalah ahli surga. Pekerjaannya mulia sekali karena memberikan pertolongan kepada banyak orang. Insya Allah masuk surga kalau melakukan pekerjaannya dengan ikhlas dan tidak pernah mengeluh,” tegas Dr Aqua Dwipayana.

Menurut bapak dari Alira Vania Putri Dwipayana dan Savero Karamiveta Dwipayana ini, mengeluh sama sekali tidak menyelesaikan masalah. Malah menambah masalah. Untuk itu, selalulah bersikap ikhlas melaksanakan semua aktivitas.

Pria yang mendalami komunikasi secara komprehensif ini, melanjutkan, tidak semua pegawai mendapat kesempatan bekerja seperti karyawan Jasa Raharja. Sehingga jangan disia-siakan apalagi disalahgunakan.

“Saat bertugas di Jasa Raharja, optimalkanlah. Tunjukkan kinerja terbaik. Menjadi role model bagi lingkungannya, sehingga banyak yang mencontoh keteladanannya,” ungkap Dr Aqua Dwipayana.

Banyak Bersyukur

Mengawali pemaparannya, pria yang memiliki jaringan pertemanan yang luas ini ini mengajak semua yang hadir untuk selalu bersyukur. Bahkan dari waktu ke waktu meningkatkan rasa syukur tersebut.

Menurut Dr Aqua Dwipayana, banyak hal yang harus disyukuri. Pertama, mendapat kesehatan prima dari Tuhan. Ini nilainya mahal sekali.

“Sumber kesehatan yang utama adalah hati dan pikiran. Terkait itu agar selalu menjaganya tetap bersih dan berpikiran positif. Semua yang negatif buang jauh-jauh, jangan sampai ada pada diri kita,” pesan pembicara laris ini.

Pandemi Covid-19, lanjut pria rendah hati ini, memberikan pelajaran berharga betapa mahal dan pentingnya kesehatan bagi manusia. Untuk itu harus selalu berusaha agar tetap sehat. Kuncinya pada kebersihan hati dan pikiran.

Kedua, bekerja di institusi yang kredibel. Jasa Raharja adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN). Perusahaan ini sangat dipercaya masyarakat dan para mitra. Keberadaanya mendapat dukungan penuh dari pemerintah.

Mereka yang bekerja di Jasa Raharja, kata Dr Aqua Dwipayana adalah orang pilihan. Masing-masing pegawai memiliki keahlian dan ketrampilan di bidang masing-masing.

“Jasa Raharja sebagai BUMN sangat kredibel. Masyarakat dan mitra kerja mempercayainya,” ungkap pria rendah hati ini.

Ketiga, bertugas di Jawa Tengah. Provinsi yang menyenangkankan buat bekerja dan tinggal.

“Saya telah mengunjungi semua provinsi di Indonesia. Hidup, tinggal, dan bekerja di Jawa Tengah termasuk di Semarang, menyenangkan sekali,” tutur Dr Aqua Dwipayana.

Kondisi tersebut, katanya melanjutkan, jangan sampai membuat terlena. Apalagi bekerjanya sudah nyaman. Harus tetap mengembangkan kreativitas dan inovasi untuk meningkatkan pelayanan.

Selain tiga hal tersebut menurutnya banyak hal lainnya yang perlu disyukuri pegawai Jasa Raharja. Wujud dari rasa syukur itu adalah pada peningkatan kinerja secara terus-menerus hingga optimal.

Tekankan 3B

Dalam paparannya yang inspiratif, Dr Aqua Dwipayana berpesan agar secara konsisten melaksanakan prinsip 3B: berdoa, bekerja secara optimal, dan bersyukur untuk mencapai tujuan.

B yang pertama adalah berdoa. Mulai bangun tidur sampai tidur lagi, selalulah lebih dulu mengawalinya dengan berdoa. Melibatkan Tuhan dalam semua kegiatan.

“Tanpa bantuan Tuhan, kita sebagai makhluknya tidak dapat berbuat apa-apa. Daun saja lepas dari rantingnya harus seizin Tuhan,” tegas Dr Aqua Dwipayana.

B yang kedua adalah bekerja. Setiap bekerja lakukanlah secara optimal dan serius. Jangan main-main karena terkait erat dengan kredibilitas seseorang.

“Saat bekerja lakukan dengan fokus, serius, dan sungguh-sungguh agar hasilnya optimal. Dari waktu ke waktu upayakan agar kinerjanya meningkat,” pesan Dr Aqua Dwipayana.

B yang ketiga adalah bersyukur. Setiap saat agar selalu bersyukur. Apalagi ketika melihat ke bawah, banyak orang yang kondisi kehidupannya di bawah kita. Bahkan sejak beberapa tahun lalu jumlah penganguran meningkat. Jumlahnya terus bertambah secara drastis sampai sekarang

“Semakin bersyukur, Tuhan bakal menambah rezeki termasuk kenikmatan umatnya. Jangan pernah mengeluh meski sedang mendapat cobaan,” kata pembicara ulung itu.

Terapkan Konsep 3K

Dr Aqua Dwipayana juga mendorong seluruh yang hadir untuk menjadi pribadi berkarakter yang tidak mudah terombang-ambing oleh situasi. Ia memperkenalkan konsep “3K” sebagai landasan menjadi pegawai berintegritas, yaitu: Kredibel, Komitmen, dan Konsisten.

Menurut Staf Ahli Ketua Umum Ketua KONI Pusat ini setiap orang selalu dinlai dari 3K. Itu aspek penting pada pelayanan kerja. Merupakan kunci sukses dalam melakukan semua aktivitas termasuk sebagai insan yang bekerja di instansi pemerintah.

K yang pertama adalah Kredibilitas. Berusahalah menjadi pegawai yang dipercaya baik oleh atasan, rekan sejawat, bawahah, maupun semua mitra termasuk masyarakat. Jangan pernah menyia-nyiakan kepercayaan yang diperoleh.

“Ingat, begitu menyalahgunakan amanah, bisa selamanya tidak dipercaya. Kalau sampai terjadi seumur hidup bakal merugikan diri sendiri,” tegas Dr Aqua Dwipayana.

Sekali menciderai amanah, menurut pria sederhana ini, susah mengembalikan kepercayaan itu. Meski bisa tapi butuh waktu lama dan kerja keras.

K yang kedua adalah Komitmen atau janji. Begitu berjanji pada siapapun juga, harus ditepati. Kalau terpaksa tidak mampu memenuhinya karena di luar kemampuannya segeralah meminta maaf kepada orang yang pernah dijanjikan. Namun kesalahan itu jangan diulangi.

“Biasakanlah meminta maaf jika merasa salah termasuk kalau tidak bisa memenuhi janji. Jangan pernah ragu melakukannya, apalagi gengsi,” jelas Dr Aqua Dwipayana.

K yang ketiga adalah Konsisten. Selalulah konsisten melakukan semua aktivitas. Jangan ada sedikitpun kekhawatiran dalam hidup sehingga tidak melakukannya.

“Masih sering terjadi ada orang yang kurang konsisten karena khawatir tidak mendapatkan rezeki termasuk kehilangan jabatan. Itu menunjukkan orang tersebut tidak percaya Tuhan yang telah menentukan rezeki setiap orang jauh sebelum orang itu lahir,” kata pria kelahiran Pematang Siantar, Sumatera Utara, 23 Januari 1970 ini.

Dr Aqua Dwipayana menegaskan agar jangan sekali-kali mengambil yang bukan haknya. Orang di sekitarnya termasuk atasannya mungkin tidak tahu. Namun Tuhan maha tahu. Semuanya harus dipertanggungjawabkan baik di dunia maupun di akhirat kelak.

“Kalau yang bukan haknya atau milik orang lain diambil pasti tidak berkah. Dampak negatifnya bisa dirasakan langsung oleh diri sendiri dan keluarga termasuk anak-anak,” pungkas Dr Aqua Dwipayana.

Apresiasi Acara Sharing

Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya perusahaan untuk memperkuat budaya kerja unggul dan pelayanan prima kepada masyarakat. Selain meningkat kemampuan komunikasi para pegawai, juga memotivasi mereka agar mengoptimalkan kinerjanya.

Semua peserta sejak awal hingga akhir acara dengan penuh semangat menyimak materi presentasi Dr Aqua Dwipayana. Saat sesi tanya jawab banyak yang bertanya.

Triadi menyampaikan apresiasinya atas sharing Dr Aqua Dwipayana. Pria yang berasal dari Semarang ini menyatakan acara tersebut sangat bermanfaat untuk meningkatkan kinerja jajarannya.

“Kegiatan ini bermanfaat sekali dan  sejalan dengan komitmen kami untuk terus membina sumber daya manusia yang tangguh, profesional, dan berintegritas. Kami percaya, semangat pelayanan yang dilandasi nilai-nilai luhur akan membawa Jasa Raharja semakin dekat dengan masyarakat,” ucap Triadi.

Acara diakhiri dengan penyerahan buku “super best seller” Trilogi The Power of Silaturahim karya Dr Aqua Dwipayana kepada Triadi. Dilanjutkan foto bersama.*

Editor: Dardani