J5NEWSROOM.COM, Garuda Indonesia memberikan klarifikasi terkait laporan hilangnya iPhone milik seorang penumpang dalam penerbangan dari Jakarta ke Melbourne pada 6 Juni 2025. Melalui pernyataan resmi yang disampaikan pada Selasa 10 Juni 2025, Garuda menyatakan penyesalan atas insiden tersebut dan menyampaikan permintaan maaf kepada penumpang yang terdampak.

Direktur Niaga Garuda Indonesia, Ade R Susardi, menjelaskan bahwa pihaknya sedang melakukan investigasi menyeluruh bekerja sama dengan pihak terkait. Seluruh awak kabin yang bertugas dalam penerbangan GA-716 telah dibebastugaskan sementara guna mendalami kronologi peristiwa dan mengevaluasi prosedur yang dijalankan.

Garuda juga menyebutkan bahwa laporan kehilangan sudah ditindaklanjuti sesuai dengan prosedur operasional yang berlaku. Selain itu, perwakilan Garuda di Melbourne telah mendampingi penumpang melapor ke kepolisian Australia, dan perusahaan berkomitmen untuk terus mendampingi penumpang demi menjamin kenyamanan dan keamanannya.

Sebelumnya, dugaan pencurian iPhone ini menjadi viral setelah penumpang bernama Michael Tjendara membagikan ceritanya di media sosial. Ia mengungkapkan bahwa lokasi iPhone-nya terdeteksi di Hotel Mercure Melbourne Southbank—tempat kru Garuda menginap—dan kemudian sinyal terakhir menunjukkan bahwa perangkat itu berada di Sungai Yarra. Michael menduga kuat bahwa ponselnya telah dibuang ke sungai dan meminta keadilan serta bantuan publik untuk menyuarakan kasusnya.

Editor: Agung