J5NEWSROOM.COM, Komisi VIII DPR RI mengimbau seluruh petugas haji Indonesia untuk memberikan pelayanan terbaik kepada jamaah yang mulai tiba di Tanah Suci. Meski jumlah petugas tahun ini sedikit berkurang dibandingkan sebelumnya, hal tersebut tidak boleh menjadi alasan menurunnya kualitas layanan.

Anggota Komisi VIII dari Fraksi PKB, Maman Imanul Haq, menyampaikan bahwa tugas utama petugas adalah melayani para tamu Allah dengan sepenuh hati. Ia berharap semua petugas yang diberi amanah mampu menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab agar jamaah dapat beribadah dengan aman dan nyaman.

Kiai Maman, sapaan akrabnya, optimistis bahwa para petugas haji Indonesia akan menunjukkan dedikasi tinggi dalam memberikan pelayanan. Ia menambahkan bahwa berbagai potensi persoalan selama ibadah telah disampaikan dalam pembekalan di tanah air, sehingga para petugas diharapkan siap menghadapi tantangan di lapangan.

Menurutnya, petugas haji harus memiliki tingkat kesabaran yang lebih tinggi dibanding jamaah karena mereka akan melayani masyarakat dari berbagai daerah dengan karakter beragam. Ia menekankan pentingnya pengendalian emosi selama menjalankan tugas.

Kiai Maman juga menyoroti masalah jamaah yang kerap tersesat dalam perjalanan ke hotel atau lokasi ibadah. Ia meminta petugas untuk proaktif dalam mengidentifikasi dan menolong jamaah yang tampak kebingungan, bahkan sebelum mereka meminta bantuan.

Perhatian khusus juga diminta untuk jamaah lanjut usia. Petugas diharapkan tanggap dalam memberikan bantuan, baik secara fisik maupun psikologis. Ia memuji dedikasi petugas yang bahkan rela menggendong jamaah lansia yang kesulitan berjalan, dan menilai tindakan seperti itu patut diapresiasi serta dipertahankan.

Selain itu, ia mengingatkan pentingnya menjaga kondisi fisik para petugas mengingat suhu ekstrem di tanah suci yang bisa melampaui 50 derajat Celsius. Petugas diminta menjaga stamina, mengonsumsi vitamin, serta membawa perlengkapan dan obat-obatan pribadi yang dibutuhkan selama bertugas.

Editor: Agung